商业名词缩写一览表商务文化是什么商务英语是干什么的
在过去的7年里,我通过资料整理、走访或是参与的方式,接触了大约100家消费类品牌
在过去的7年里,我通过资料整理、走访或是参与的方式,接触了大约100家消费类品牌。期间,关注度最高的话题之一,就是红海/蓝海。
但对于更多普通品牌来说,他们早已身处红海。现有业务体量或是会计账本,都不允许品牌去做上述转型。
我认为,决策者这个时候需要一个工具,去帮助他打开自己的思维,去做一些模式上的微创新。我推荐的这个工具,就是“商业模式画布”。
瑞士洛桑大学教授、《商业模式新生代》作者伊夫·皮尼厄,曾将商业模式涉及的9个关键要素整合在一张“商业模式画布”当中。
团队通过对9个要素的思考和挖掘商务英语是干什么的,能够打开思维去讨论、分析商务文化是什么。在10年前的一场商业模式峰会上,伊夫·皮尼厄曾专门飞到中国演讲,并细致拆解了这9个要素:
①价值主张:价值主张解决“我们该向客户传递什么样的价值?我们正在帮助我们的客户解决哪些难题?我们正在满足哪些客户需求?”
“我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系?这些关系成本如何?如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?”
“我们的渠道如何整合?哪些渠道最有效?哪些渠道成本效益最好?如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?”
“什么样的价值能让客户愿意付费?他们更愿意如何支付费用?每个收入来源占总收入的比例是多少?”
⑥核心资源:每个商业模式都需要核心资源,这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入。
⑦关键业务:和核心资产一样,关键业务也是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入的基础。
⑧重要伙伴:商业模式的优化和规模经济的运用、风险和不确定性的降低、特定资源和业务的获取等三种动机有助于创建合作关系。
确定价值主张之后,企业通过核心资源、重要合作、关键业务等要素进行价值创造,并借助于客户细分、客户关系、渠道通路完成价值的实现。
而最后,价值创造所产生的成本结构,与价值实现带来的收入来源,即是企业“以盈利为目的”的结果展现。
很多时候,并非你所在的行业本身是一个红海,只是由于大多同行玩家采取了同样的商业模式,造成了模式之下的激烈竞争。
用户走到便利店想买一包牛奶,在对于伊利还是蒙牛的选择上,几乎没有多大的思考。谁离用户的手最近,估计谁就能被幸运地喝掉。
不少区域性牛奶品牌,甚至在每家每户的门口安装了一个牛奶箱。只要用户预订商业名词缩写一览表,绝对能够在每早起床的第一时间,喝到最新鲜的牛奶。
第一种是云认养,相当于云撸猫、云养狗。用户可以淘宝或微信小程序游戏云养牛,以及观看牧场的动态及直播。
第二种是联名认养。认养一头牛联合吴晓波频道、敦煌IP等推出IP联名卡,用户可以通过购买季卡、半年卡、年卡等获得联名认养权,享受定期新鲜产品直送到家服务以及主题型会员定制权益。
这要求用户在专供牧场提前1年预定牛奶,最高等级的会员还能给奶牛取名字,认养一头牛也会定期向会员反馈奶牛的照片和各项生长数据。
在元气森林搅动一番之后商务英语是干什么的,可口可乐、百事可乐、农夫山泉、娃哈哈、统一、康师傅……大批巨头级厂商环伺。想在这个行业成功突围,难度可想而知。
在如此多饮料巨头的市场挤压之下,一款新的饮料出现,一定要想到这个问题:“我们为谁创造价值?谁是我们最重要的客户?”
大部分饮料的服务对象,其实是年轻大众。所以他们要抢占超市、抢占便利店、抢占冰箱……几乎有人的地方,就应该有自己产品的存在。
从产品角度来看,好望水服务那些追求气泡快感以及健康的人群。这与可乐、苏打水等品类做了差异化,业内唯一存在人群重叠的品牌,可能就是元气森林。
元气森林其实走的是大通货渠道。这个品牌借助于品类创新商务英语是干什么的,在传统渠道中找到了差异化,从而吸引了消费人群。
当然,这也有创业背景。据称,好望水研发合伙人此前就是经营烧烤店的。他发现,人们吃完辛辣食物后,对解腻解馋有强大的需求。
烘焙蛋糕行业,10年钱就是红海市场了。传统烘焙品牌宜芝多、克里斯汀、好利来、元祖食品等,在这个领域占领不少区域市场,不少新锐品牌可谓创业即死。
比如10年前发迹于深圳的幸福西饼,和其他烘焙蛋糕一样,开了40多家线下门店。但从实际的销售来看,产品价格在红海竞争中上不去,租金等经营成本却在不断上扬。
2012年上半年,深圳盐田房市均价提升了10.5%;2013年一季度,深圳房地产增加7103亿元,房市的火爆直接抬升了门店租金。
期间,幸福西饼主要进行各个平台的私域管理。比如做公众号,在微信端搭建线上商城,并以进入社群领优惠券的方式,组建私域。
而用户线上购买的主要渠道,其实是小程序商务英语是干什么的。通过抖音、小红书、微博等社交媒体的种草,引流用户到小程序端口下单。目前,幸福西饼全渠道积累了千万粉丝,年营收超15亿元。私域用户数量超过2200万,复购率达60%。
和其他品牌只有几个大型中央工厂不同,幸福西饼建设了多个200㎡左右卫星工厂,围绕在城市周边。
每当用户在微信里下单,系统将快速匹配到离最近的卫星工厂。这时,卫星工厂的工作人员需按照订单要求尽快做好蛋糕,封装之后交接给自建物流,由他们在2小时内送到订单地址。
据《商界评论》早些时候的报道,幸福西饼除了深圳直营,其在外地拓展,一般是寻找城市合伙人出资建设卫星工厂,负责蛋糕制作。
每天,幸福西饼会统一采购原料,由原料商分别从区域仓就近发往卫星工厂,等待制作。一旦用户提交订单,系统就将重复在深圳卫星工厂所发生的一切。
原本以为茶叶,是一个很好进入的品类,毕竟行业集中度低,有更多品牌崛起的机会。但一经交流,业内人都会说同一句话:我们正处于六大茶系的红海竞争。
小罐茶正在尝试寻找蓝海,于是他将茶叶交易带入了礼品市场。卖茶和卖礼,经营逻辑不再一样,也就不是同一个市场。
一张茶叶券,消费者从品牌上受众买到的价格可能是1万元。他送给友人之后,这个券可能会被黄牛或是品牌方直接回收,那时候的价格基本打了4折。
这样一来,消费者礼品送到了,品牌没有销售任何东西赚了6000元,当然这其中经销商、黄牛等会层层分利。
这种证券化玩法,不止于茶叶,中秋节的月饼、端午节的粽子、星巴克的咖啡,以及一些会员制超市的VIP卡……这不是一个值得推崇的商业模式,但它却是在规则以内赚到钱的商业模式。
比如深圳有一家叫飞贷金融的机构,主要链接小微企业和银行,做些风险审核和风险抵押的业务,形成了一套完善的风险评估模型。
这里有一个改变是,创业初期公司核心资源是原本在金融系统的创始团队,他们能够找到目标客户;但后来的核心资源其实就变成那套风险评估模型。
在小贷业务和类金融领域红海竞争之下,这家公司就果断转型做金融科技公司,去将风控、模型、数据和方法提供给全国性担保公司。
直方大创新中心创始人徐正,就曾谈到:商业模式创新升级中,我们关注的第一个问题就是,我们是否在解决客户的真实问题?
他在一篇文章中提到商务文化是什么,有人可能会说这话还用问吗?如果不去解决客户的问题,我们为什么做商业模式的创新呢?事实上,这恰恰是很多企业在发展到一定阶段后可能会陷入的误区。
企业创业的最初成功,都是源于解决了客户的真实问题,从而获得了客户的认可,创造了价值。但是随着时间的推进,企业的管理开始越来越复杂商业名词缩写一览表,创始人和创始团队可能会逐渐忘记最初的目标,而将自身的盈利变成核心的目的,然后逐渐变成围绕盈利去进行所谓的商业模式设计。
还有一些企业会参照别人成功的模式进行改造。他们看到别人成功了,不去深究这背后的客户价值的逻辑,以及解决客户真实问题这样一个根本性的出发点,而是仅仅仿照或者改造他人的模式,试图通过模式的复制来取得成功。
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- 标签:商业模式的九大要素
- 编辑:宋宁
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