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  大概不会有人想到,在大型购物狂欢“双十一”过去不过半个月,另一种消费模式忽然火爆起来,这就是线上二手交易市场

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  大概不会有人想到,在大型购物狂欢“双十一”过去不过半个月,另一种消费模式忽然火爆起来,这就是线上二手交易市场。

  随着人们消费水平持续提高、购买力接连提升、消费理念不断迭代,二手闲置交易逐步成为国民新生活方式的一种,渗透进寻常百姓的生活。其中,线上二手交易平台如二手车、二手房、二手百货等更是把握了消费大趋势,发展一日千里。各大二手电商平台愈加红火的背后商业地产是什么行业,是一片前景广阔而潜力尚未被完全开发的市场。

  不去旗舰店或线下实体店购买家居用品,几乎已经成为新一代租房青年的某种“共识”商业周刊网,与友人在青岛合租的90后小孙就是这么想的。今年年中,因为旧租友离去,她在寻找新房子的过程中亟需添置一些桌椅等家居物品。通过对比实体店和网上旗舰店,小孙认为名牌产品太贵,租房购买以后不方便带走,实在不划算,而一般产品质量又无法保证。最后,在朋友介绍下,小孙通过某二手平台购买了同城李先生因换房亟需出手的二手品牌桌椅,价格划算,质量又好。这样,双方都实现了自己的利益最大化,而且通过线上平台,流程简单,消费者需求可以被精准满足,交易效率大幅度提高。

  都说“双十一”的购物狂欢节催生了买完就后悔的广大“剁手党”,那么,二手交易平台就成了“剁手党”们自我拯救的舞台,有人将此行为形象地比喻为“回血”。确实,在消费升级的大背景下,人们的购买欲在不断提升,每个人购买的物品都比以往的年代更多,闲置物品也在不断增加;另一方面,相比欧美等发达国家,中国的闲置市场还未被充分挖掘。

  很显然,人们不会意识到,二手市场的交易规模能有多大。根据统计,最近几年,我国闲置物品的交易规模以每年30%以上的速度增长,到2020年将达到1万亿元以上的规模。著名二手交易平台转转的CEO黄炜在接受采访时曾表示,如今线上二手平台的用户还远远低于实际有需求的人数什么叫商业转载,潜在需求人群是未来增长的爆点。以往线下的跳蚤市场、旧货市场受制于地点的局限,其规模往往不大,这就给了线上交易以巨大的商机。

  新的消费方式折射了国民的消费需求正在变得多样化。共享经济模式如雨后春笋般涌现,绿色消费理念深入人心,二手交易开始备受推崇,尤其是年轻的90后,他们在消费主义盛行的时代长大商业周刊网,经历了购买欲蓬勃增长到“断舍离”观念的递进。在麦肯锡每两年做的中国奢侈品消费调查报告中显示,中国经济的放缓并未对奢侈品市场造成多大影响,去年,中国奢侈品消费继续大幅增长。“2018年,中国人在境内外的奢侈品消费额达到7700亿元人民币,占到全球奢侈品消费总额的三分之一,平均每户消费奢侈品的家庭支出近8万元购买奢侈品。”而年轻人是消费主力军,“以80后和90后为代表的年轻一代,分别占到奢侈品买家总量的43%和28%”,在这些现象的背后,是年轻人跟风式的“种草”和“拔草”商业周刊网。“拔草”以后,很多人会将较为高端的消费品卖出去,二手物品“低端”的涵义在现代主义的语境下被新的消费群体消解了什么叫商业转载。

  当众多明星热衷于将物品卖出去时,很多人发觉,买卖二手也是一件不错的事,甚至是一种潮流。这种潮流催生的巨大市场潜力,使线上二手市场从一开始就吸引了众多电商巨头布局。

  记者考察了二手交易平台,作为互联网商品交易的重要一部分,仅在手机App商店中搜索商业周刊网,就能搜到“转转”“闲鱼”“拍拍”“猎趣”“我转”等众多平台商业地产是什么行业。从分类上看,这些平台有些立足于百货,有些深耕单一品类如汽车、手机等;从模式上看,C2C(用户到用户)是最主流的模式,有些已经渐渐发展成为C2B2C模式,即平台通过引入质检机制,自身或邀请有资质的第三方对物品进行质检,促进买卖双方信息对称,最终达成交易。

  有专家表示,在中国什么叫商业转载,因为广泛的市场,再加上众多巨头的入局,二手市场再次吸引了众多资本的关注,不少二手平台都获得了较为可观的融资。实际上,在海外什么叫商业转载,二手平台发展已较为成熟,增长速度特别快。以去年全球首个上市的日本知名二手交易网站Mercari为例,这家平台的成功,除了经济下行引发的二手物品交易量持续升高之外,还有较为健全的社会信用体系、习以为常的二手物品交易消费文化,共同促进了平台的繁荣,前景一路看好,甚至有人称其为“日本唯一的独角兽”。“实际上商业周刊网,在欧美发达国家,闲置市场对社会总零售的渗透率较高,购买二手物品已经成为一种环保的生活方式。”这也可以证明,中国的二手交易空间很大。

  去中心化一直是二手交易平台极力标榜的模式。C2C对应的商业逻辑是,通过吸引众多用户,让每一个人都可以成为卖家和买家,广为人知的“没有中间商赚差价”就成为吸引用户的最佳广告语。这样造就了两种结果,一是用户在短时间内的大量增长,平台发展极为迅速;另一方面是卖方与买方信息无法对称,买方容易受蒙蔽。

  在这种商业模式下,给了很多卖家可乘之机。譬如,在某二手平台搜索大牌包袋,同一品牌同一款式价格悬殊。在与卖家私信沟通中,甚至有人暗示卖的都是仿品,因为价格过低,在正规电商平台上管控严格,所以转到二手平台销售。“因为二手平台对价格的定义更宽泛,有些人卖旧物只为图个乐子,如何定价都是自己说了算。”

  新的商业模式促进了二手平台的诞生与火爆,但与网购平台相似的是,长久以来,平台上信息扁平化的问题并未得到有效解决。买家虽然通过网络能获取物品的基本信息,但这种信息获取渠道往往是单一的,买家通过图片、文字等无法自行判断产品质量,而很多二手平台上的卖家准入门槛较低,平台审核机制不严,导致了买卖双方之间的信任关系很容易被摧毁商业地产是什么行业。有消费者曾表示,谁在二手平台买东西,谁似乎就在内心做好了“一锤子买卖”的打算。因为事后维权难度较大,劳心劳力又往往闹得“一地鸡毛”。买卖能否达成,靠的是买家的“火眼金睛”和卖家的“良心操作”。

  以二手手机交易为例商业周刊网,这类物品内容复杂,专业性较强,一般的消费者大多不了解电子类产品的相关专业知识,更难以形成对产品质量、性能等的有效判断。因此,买方大多会通过“压价”这一行为来试探商品的好坏。如果卖家轻易就满足了买方的压价请求,那么买方反而更会猜测和质疑:这么容易就下调了价格,是否物品有哪些常人不容易看到的瑕疵?最终,在多番压价下,有些卖家的售价早已远远低于当初的报价,那么双方的信任关系反而更难建立。至于真正优质的二手物品商家,早已在买家的这些“屠龙刀”下退出了市场,于是形成了恶性循环。

  为了遏制这种现象,有些二手平台引入了信任准入机制和评价机制,试图解决假货、欺诈等不良行为。譬如闲鱼,先后开通了实名认证和依托于阿里生态的“芝麻信用”等,也有些平台通过加强管理,引入权威的质检机制,全方位介入买卖过程,进行产品质量检测,提供专业的质检报告。

  有专家表示,总体而言,二手平台的约束机制运行并未达到最佳效果。一方面,就如某些电商平台一样,这些信用机制是人为可干预的。有些卖家的好评是通过技术手段刷出来的,而平台在监管时很难觉察到什么叫商业转载,就算接到举报,往往也很难取证。另一方面,引入质检机制意味着平台要有大量专业的鉴定人员,如何保证这些人员是权威的和能取得用户信任的?这恐怕也是未来二手平台需要解决的问题。

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  • 标签:二手平台商业模式
  • 编辑:宋宁
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