商务 英文简称做商业地产还是住宅
全网200多万粉丝的垂直博主,自账号创建以来没有接过一条广告
全网200多万粉丝的垂直博主,自账号创建以来没有接过一条广告。拒绝过投资人,坚持把50%的净利润分给团队每个人。1993年出生的朱莉莉还未回家接手3000亩地的天塞酒庄,却用三年时间打磨出了葡萄酒领域的TOP级账号“少庄主今天醒酒”。
“这是我给自己的一小块净土,不想被资方的利益绑架。”据朱莉莉透露,自己上半年飞行20多万公里,跑了国内六个葡萄酒产区。“在品牌找到我之前,甚至还不知道我这个账号时候,我已经先找到他们了商务 英文简称。”其坦言,中国葡萄酒很多做的好的小酒庄普遍没有多少费用做市场,也玩不起坑位费佣金。但这恰恰说明需要类似自己这样的账号来做宣传。
“基本一拍脑门想拍什么拍什么。最早坐着拍、后来站着拍,再之后走着拍很多传统酒庄还不会找线上流量视频重要的是别人想看什么,而不是我想说什么。”镜头前始终呈现自然放松状态的朱莉莉,显然受益于此前在广告业、旅游业的两段历练。
“我跟公司小伙伴聊过,这个公司不会陪伴你一辈子,你在公司里学到点东西,获得好的工作经验、成长就可以了。这个世界上所有人跟事、跟公司都是非常短暂的互相陪伴成长关系。”不会为账号未来五年、十年规划焦虑的朱莉莉,自述其MBTI测试为典型的INTJ(内倾+直觉+理智+判断)。
“我对未来有期待,但更重要的永远是把眼下手里的事做到极致。那些遥远的未知都是期待和惊喜,但明天未知的则是惊吓。”
Q:“少庄主今天醒酒”账号每周至少直播一次,更新视频也很频繁您每个月工作精力是怎么分配的?
朱莉莉:我们团队效率比较高。以视频为例,因为没有稿子,比大部内容工作者轻松一些。视频制作成本很低。有什么好吃好玩的,我和拍摄两个人一起拍给大家看。也因为没有接广告,更不需要商务和审稿。
我一般一周只直播一场,这更像是基于我的爱好带着大家一起喝、好朋友之间一周一聚的聊天场。所以我的直播间没有 “321上链接”特别商业的动作,更多是我觉得好喝的自家的和中国其他酒庄的酒推荐。
我花时间最多的主要是学习,今年已经跑了国内六个产区新疆两个、宁夏贺兰山、河北怀来、山东蓬莱、云南香格里拉。很多积累在幕后,去酒展、去酒庄、练盲品,扩充自己的专业知识。所以对网友而言,我更像一个比较懂葡萄酒的邻居、朋友。
尽管很多朋友是冲动消费,不知道自己是否需要,但看着挺便宜的就试试买一单。但我们想的是背负整个国产葡萄酒后续可持续发展,不辜负任何一个对国产葡萄酒感兴趣的朋友,选出更多的好产品,让大家真正买到自己喜欢的。
Q:很多博主在做这些兴趣视频时,初期都有一定投入。有些因为变现问题无法“因爱发电”走向停更。您在做这些内容时如何保持运营平衡?如何克服内容和流量焦虑?
朱莉莉:我们小团队成本非常低,像是一个精兵强将的工作室。最早我跟朋友一起创业,朋友的公司有拍摄设备。到现在三年了,内容也就负责拍摄剪辑的一个同学,之后再加了负责抖音天猫电商的同学。
内容上,其实我不太会焦虑。我本身就是一个社恐又冷幽默的人。我们基本一拍脑门想拍什么拍什么。最早内容是有变化的,比如最早坐着拍、后来站着拍,再之后走着拍。有一部分是刻意换形式,有些是偶然拍出来发现效果比较好,之后就增加这一类的选题。
从抖音的流行趋势看,一开始有口播类的内容,后来审美形式变多,现在迭代成大家希望在一分钟内看一个综艺节目的感觉更短时间内看到更丰富内容,我们也随着这个风向不断尝试。
朱莉莉:这个账号对我就像是葡萄酒爱好者留给自己的乌托邦。这也不是一个商业选择或情怀,我就是推荐酒的,有好喝的有性价比的,想让大家了解这个东西。
让大家对葡萄酒感兴趣已经很不容易了,我也特别不会处理人情世故,不知道哪句话就说错。加上我是有明确喜好,表达直接的人,如果接广告就会影响决策公平性,所以不如都不接。
其实,我刚做这个账号的时候,很多人不理解,觉得为什么要喝中国葡萄酒,为什么不买进口酒。但这几年变化非常明显,尤其是我这边接触的一些之前完全不了解的大众爱好者,大家开始觉得国产酒确实好喝,而且国际上也非常认可,越来越有选择国产葡萄酒的消费自信。
我们账号推荐的酒,大多数都是我的单向选择我觉得好喝就去邀约,在品牌找到我之前,甚至还不知道我这个账号时候,我已经先找到他们了。当然,我不是完全反对商业,一款好喝的酒,我愿意给大家推荐。每一款好喝的酒,对于中国葡萄酒的口碑都是加分项。
朱莉莉:中国葡萄酒要是能给出佣金、坑位费这些,早就飞黄腾达了。就是因为大家没有钱,才需要类似我这样的账号来做宣传。连天塞这样有3000亩地的酒庄,市场费用都很紧张,很多事情也不太敢大手笔做。更多的一两百亩地的小酒庄哪有这个费用啊。
Q:2014年天塞酒庄刚刚落成时,曾有文章记录了您母亲的一段话,“我们有另外的产业,赢利的主业不在此,天塞酒庄承载了我们的理念和梦想,当初规划时就不是以赢利为目的,我们绝对不会受金钱去年产酒不过一百多吨,从投资的角度来说收回成本遥遥无期,不可能抱着赚钱的心态去做这个事情。”2020年时,天塞成立了营销公司,提到将由“小而美”的精品酒庄迈向“大单品、强渠道”的中国精品葡萄酒代表品牌。这个思路变化,是基于怎样的市场变动?
朱莉莉:赚钱是结果,赚钱不是目的。一开始我们没有任何经验,是行业新人。如果刚开始我们就说要做标杆型企业、大酒庄,那也太好高骛远了。所以一开始只是想把手头事情做好。那时候我们每天想的不是怎么把酒卖到新加坡,而是这个水井我再往下打十米,能否打出水来在一个大的戈壁滩、沙漠,只想先把地种好。
过了十年,大家给了很多鼓励的反馈“新疆的天塞,在中国做的不错,是中国名庄”,所以之后我们想,是不是能做“中国天塞,世界名庄”。
所以,我们也越来越有信心商务 英文简称,肩上也越来越有责任感。不管是从产品上还是从平台的宣传上,我们都希望作为有能力的人,让大家看到好酒,喝到好酒。
朱莉莉:就算没有IP化,企业也永远跟企业家形象绑定,跟创始人的精气神关联,是企业文化的映射。至于是否需要老板露脸做营销,大部分老板是没时间精力做。可即便没站在台前,也在通过产品影响社会。任何一个取得一定成绩的企业家,都在坚韧的打磨产品、渠道。
我母亲最喜欢霞多丽,也喜欢蔡司女伯爵相机,有一种清冷感、干净纯粹、优雅的感觉,这也是她对自己具象化的理解。对我来说,我喜欢热闹、更浓郁饱满的感觉。
Q:天图资本把商品和服务分成产品、渠道和导购这三个品类。导购品类主要是降低消费者选择困难。“少庄主今天醒酒”这个IP,是否也倾向于往导购品类定位?
朱莉莉:一开始没想做IP。我看起来外向,实际很社恐。虽然我直播时候可以跟大家讲很多葡萄酒的内容,但日常我不太参加人很多的活动。当我直播时,我真的把网友当作一个一个坐在我面前问我“莉莉,我想喝什么样的酒,我该怎么选”的人。看到这样的提问,我也真的把他们当做自己的好兄弟,一个一个问他们,“喝过葡萄酒吗?喜欢喝什么样的?甜的?怕不怕涩?想要多少钱的?”
因为葡萄酒的种类太多,国产葡萄酒能有幸得到大家关注,在我们看来是挺难得的一件事。我们不想浪费任何一个人的信任做商业地产还是住宅,尽量让他们被推荐到适合的口味,用他们能听得懂的方式、语言交流。
Q:从达人到品牌,来抖音的愈来愈多。但也有声音说冲动消费下的兴趣电商,没有货架电商形态的复购率高。天塞的悦饮在抖音一个链接卖了4万多单。同时你们也在小红书有上架产品。但有些以产品为封面的文字图片内容,您只在小红书发。您感觉这些平台的客群偏好有哪些不同?
朱莉莉:主要还是希望大家买到自己喜欢的。很多人以为自己喝过葡萄酒,但其实根本没喝过,甚至不了解葡萄酒到底什么样的。
内容层面分平台看,小红书是点击逻辑,封面对小红书更重要,产品介绍是在小红书商品卡上。抖音是被推送的信息流,你无法选择刷到什么东西,抖音商品卡也在主页隐藏。抖音是种草类的标签推荐,这帮助我们找到很多不知道葡萄酒的人,他们刷着刷着看到觉得“这葡萄酒不错,我们要不要买一瓶。”小红书则是觉得你大概率有兴趣才去推荐。
大家都说葡萄酒女性消费愈来愈高,可实际上增长指数高是因为基数不大。国内还是男性主要负责家里酒水采买工作。相对而言,抖音上男性基数更大。而小红书是一个升级版的天猫+天涯,它的势头非常猛。我建议如果大家没有视频制作能力,在小红书上试一试图文宣发,也非常不错。
当然,抖音商业化做的早很多,它是我认为21世纪最强大、最令我感受到科技力量的商业体。这个公司太厉害,算法又精准还一直自我更新,我们永远会在抖音上找到非常匹配的朋友。
我们的内容最早先在视频号平台做起来,如今我们一场直播,抖音和视频号的销量差不多。在我们看来,视频号是圈层点击,能找到非常多的相似生活圈层的人。还能打通公众号和微信群,对一些私域运营强的公司,视频号、微信体系比抖音号效率更高。另外,我不建议大家跨平台做引流,一是会有流失,二是平台也不支持。
从产品品类特征看,比如美妆类目产品SKU多、女性用户多,非常看重价格、周围人购买行为,私域运营有匹配的土壤。酒类不太一样,除了兴趣消费,更多是我已经知道一款酒,且不太会变。这种情况下,我们不是进口商没有那么多SKU,来来回回就那些品,缺乏社群卖货的优势。
从人群偏好看,国内大部分男性酒类消费是不喜欢尝新的,喝的习惯的款就一直去买。这也是为什么我们做的抖音电商复购能到40%。天塞悦饮4万多单不少都是老客户“拍五发六”,一共20多万瓶的销量。而据我所知,有的直播间一锤子买卖,复购只有个位数。
葡萄酒有不同产区、风格。如果想喝黑比诺,我就会推荐诗百篇家的;如果想喝类似小甜水口味的,我们做了半甜桃红,至于起泡,我最近在推荐德沃家的做商业地产还是住宅。我们更像一个买手店,而非品牌店。我们直播间经常有七八个买过酒的老朋友在评论区当“客服”,给大家纯义务的推荐产品。这些朋友我在现实生活中并不认识,也不是以前就懂酒的。纯粹是以自己口味说“信我信我买这个”,我还挺感动的。
从购买反馈看,大家普遍对酸涩感接受度不高,而偏向柔顺的口感。比如对青味、单宁的感觉,接受度不那么高。我们筛选出来的,基本是100元出头,红葡萄酒以成熟的波混、西拉为主,风格比较浓郁、单宁已经有些熟化的酒。大家往往觉得酒放一放口感接受度更高。白葡萄酒大家偏向半干、玫瑰香混酿。
朱莉莉:线上效率固然高,但确实没办法“尝到”味道。我只能通过真诚的、具体的描述去介绍,让大家看到这个酒。线下品鉴会可以更直观的沟通到消费者。我相信如果他们看直播就能尝到的话,肯定是会买的更好的。
现在我也借着自己的流量帮30多个酒庄推广,视频已经拍了20家,这都是我主动拍的。基本上我每走一个产区,当地认可度比较高,我比较喜欢的酒庄,我都走一走拍一拍。
Q:账号运行三年多,有什么事是您觉得团队做的还不够充分、极致的?如今什么情况会让您有危机感?
朱莉莉:我们一直在做本本分分的小事情,不觉得自己是多厉害的人,过去很长时间里不太扩张。但我们团队做的非常好,每个人很谦虚、努力、勤奋,就是我带大家团建次数太少了。
之前也有投资公司找我们投钱,希望做更大更快,通常情况下,资方只管给钱去烧钱投放,具体怎么做大他们并不管。资方并非赚你每个月的利润,而是几倍几倍估值跃升后的钱。但我们小公司做不到,不想被利益绑架。这是我给自己的一小块净土。
我是93年的,合伙人是89年。其他小伙伴基本都是90后,新来的伙伴已经是00后了。我们8个人管理抖音、小红书、快手、微信、天猫五个平台。公司50%的净利润都分给小伙伴们。
我也没什么危机感,之前我母亲跟别人形容,“莉莉这人不贪便宜吃不了大亏。”我非常看眼下事情,对之后怎么样比较随遇而安。我甚至不会去想这个账号五年十年后什么样。
之前也和小伙伴聊过,这个公司不会陪伴你一辈子,你在公司里学到点东西,获得好的工作经验、成长就可以了。这个世界上所有人跟事、跟公司都是非常短暂的互相陪伴成长的关系,所以我一点也不焦虑。
我是非常INTJ的性格,追求逻辑、追求真理,把一年维度的计划,每一件事情的步骤都做得尽可能详细。比较让我崩溃的事,类似定几点出门,对方说“都行,你看。”问明天什么计划,对方说“还没做,到那看看吧。”
我毕业以后第一份工作做广告,之后又做了一段时间旅游业。对我而言,那些遥远的未知都是期待和惊喜,但明天未知的则是惊吓。
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- 编辑:宋宁
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