宜家家居官网国内下半年将可在官网网购宜家家居

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早在1998年，宜家就进入中国市场，在最初的10年里，仅开了3家店。这或许与其独特的商业模式有关：它需要在前期投入巨额的成本买地自建商场，以第一家上海店为例，宜家花了6000万美元投资建设。

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目前，宜家在中国、上海、成都等地拥有18家商场，去年宜家对外宣布准备未来将以一年三家店的速度发展。中国成为了宜家全球增长速度最快的市场之一。在过去的2015财年，宜家中国市场实现创纪录的105亿元销售额，销售增长超过18%。此外，去年有超过7500万人次光临宜家中国商场，同时网站的访问量达到5300万，比2014年增长52.5%。

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毫无疑问，电商业务的启动可以为一些所在城市没有宜家商场的消费者提供便利，宜家方面表示，几周内将有望公布具体的电商业务内容。不过正如其所说，“电子商务会宜家线下渠道的一个补充。”对于宜家而言，线下实体依旧会是宜家的主要发展策略，它在中国的开店计划已经排到了2025年。南方日报记者许蕾

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与消费者的想法不同，宜家认为自己需要更充分的准备。业内认为，“准备”的最主要方面就是物流。家居产品向来注重购物体验，尤其是宜家这类主打情景式购物的家居卖场，电商网购牵涉到大物品的物流配送问题，毕竟宜家有不少大体量的家具，而退换货引发的纠纷，一直是家居建材领域电商的“痛点”。如果要开拓电商，需要走的不是普通的快递而是特殊的物流。除了配送外，很多商品还有安装、以及保养等其他需求，这也是单纯线上销售难以解决的问题。按照传统，宜家希望顾客可以当天就把货拿回家，对于货品配送，宜家有一套复杂的运费计算标准：运送商品越多，顾客支付的费用越高。这一做法与网购常见的“买满x免运费”恰好相反。

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近年来，中国网购风潮愈演愈烈，即便是牵涉到大物流的家居建材行业，电商也引起了越来越多企业的重视。作为家居类的“巨头”，宜家一直未能在国内开辟电商渠道，消费者仅能在宜家的官网上看到各种货品，还得去实体店铺进行选购和结账。

url:家居建材

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已有拥有超过70年历史的宜家2015年全球销售额为319亿欧元，同比增长11.2%。虽然新商场及线上扩张也贡献了相当多的销售额，但主要的增长来源还是现有商场。

进入中国市场18年，宜家宣布将在2016年下半年推行电商业务，这就意味着，网购宜家家居即将成为现实。2015年，宜家总部称，将在所有拥有宜家实体店铺的国家发展电商业务。据悉，宜家的电商业务早在两三年前已经启动，目前已在欧洲十多个国家开设有这项业务。这些网购业务没有同第三方合作，都开设在宜家自己的网站上。

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进入中国市场后，截至2009年的11年时间里，宜家在中国市场的平均产品价格下降了大约50%。而近5年，这些产品的价格又往下调了15%。宜家官网将价格的下调解释为原材料、物流方面的成本降低，以及销售数量的增长。

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不过具体是什么时间、如何来做这些细节，宜家方面称“现在还不便对外公布”。

“虽然宜家在大城市开了不少实体店铺，但是官网还是不能直接下单购买，这有点不方便”，广州消费者宋先生在接受采访时表示，官网可以浏览到各种品类的商品，实际购买还是要去卖场，“当然，周末一家人去逛宜家还是挺有趣的，毕竟情景式的卖场本身就很让人愉快，不但能买买买，还有休闲和餐饮的区域，每次小孩都逛得很开心”，但是，他也认为，逛卖场和官网下单并不矛盾，“在我看来，去卖场实际体验一下商品是很有必要的，但有时候是为了给家里添置一些体积不大的家居物件，为这个还特意跑一趟卖场有点麻烦，如果能直接网购就最好”，他表示，既然官网已经能做到“所见即所得”，网购应该是水到渠成的事情。

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电商作为线下渠道的补充

在互联网电商的浪潮下，宜家已很难再置身事外。2015年，宜家总部称，将在所有拥有宜家实体店铺的国家发展电商业务。宜家方面称，宜家的电商业务早在两三年前已经启动，目前已在欧洲十多个国家开设有这项业务。这些网购业务没有同第三方合作，都开设在宜家自己的网站上。这意味着，这家来自的家居零售巨头正在弥补此前在电子商务领域的空白。

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