后“双11”价格浮动“两头尴尬”

　　“双11”狂欢过后，大量消费者都已成功收货，值得注意的是，由于“双11”前期竞争的加剧，大量商家都给出了“减价赔”“保价一个月”等各种承诺，这使得“双11”之后产品的价格走势让顾客、商家都陷入“尴尬”。

　　促销过后涨价

　　“‘双11’当天促销结束就涨价，不骗您！”就在11月初，一电商客服向买家刘女士如是“承诺”，这也让很多像她一样的消费者坚定地付了定金。已经成功收货的刘女士告诉记者，家里正在装修的她在某品牌的天猫旗舰店买了一张床，商家承诺付定金后“双11”当天可以享受5099元的优惠价，且保证“双11”结束后会涨价。事实证明，“双11”结束后，商家按照承诺将价格上调了200元。

　　对此，刘女士表示，她本来需要购买三张床，但由于网上的定制款在线下无法体验，她只好先买一张，收货后觉得还挺满意，所以想再加购两张，没想到以往“忽悠人”的承诺，如今商家真的做到了，让她陷入了“尴尬”。不少消费者也表示，除非是非买不可的急用消耗品，一般产品要是在网上买到过低价，再涨价一般都不愿意重复购买，甚至干脆选择其他品牌或同类产品。

　　商家“被逼”变相优惠

　　除了尴尬的涨价一族外，还有很多商户坚持在“保价”的边缘。据了解，近几年大部分平台11月初就开始吸引顾客进行预售、收取定金，为了让顾客放心买单，不少商户都提供“保价”承诺，一般会承诺在一定时间内不涨价，如果涨价会补偿差价。但实际上，不少商户为了能持续获得销售业绩，也开始通过各种办法“变通”。根据消费者反映的情况，有商家在原有优惠的基础上通过“套购”来变相降价，单独购买单品的价格都没有“双11”实惠，但两件商品组成一套购买，总价就出现了新的“优惠”，此外更简单的方式还有加赠赠品，尤其是单价较低的产品，商家可以轻松通过增加赠品或升级赠品价值来提高产品性价比。对此，业内人士分析，对于商户来说，“双11”过后的波峰同样也要面对销售业绩的压力，为了避免“双11”价格涨跌都尴尬的情况，不少商户甚至干脆在“双11”后直接停产或下架相关促销产品，避免售后对比。

　　本报记者 刘宇