“2+2”警地服务模式 让旅游出行更贴心

　　坐落于吉林省东南部的集安市素有“塞外小江南”美誉，这里底蕴深厚、物质丰富、风光怡人，近年来引来不少中外游客前来观光旅游。随着国庆黄金周临近，这里迎来了新一轮旅游高峰。

　　为营造一个安心、舒适的旅游环境，驻守在这里的吉林通化边境管理支队积极组建8支由边境派出所民警、医生、心理咨询师、旅游宣讲员组成的“旅游110”服务队，分别到集安市高句丽世界文化遗址地、国家4A旅游景区“五女峰”、朝鲜族特色山寨、鸭绿江船艇集散地等景区开展巡防巡查、法制宣传、矛盾化解、险情救助、维持秩序等服务工作。

　　据介绍，根据往年“旅游110”的实效成果，今年该支队结合实际、推陈出新，创新推行“2+2”警地服务模式。此模式由边境管理支队和旅游部门两家协作实施，融入“线上”“线下”同步服务，线上涵盖“法律咨询、景区浏览、实时查询、遇险求助”等多项服务方式，线下民警针对重点路段开展分段巡逻，开设“法律维权驿站”和“矛盾调解室”，印发中朝双语“旅游服务卡”，公布报警电话等，最大限度维护边境辖区安全稳定，提供旅游便民服务。

　　据悉，工作中民警共发放服务卡3000余张，张贴印有二维码的“民警提示”公告30余处，为游客提供寻人寻物、险坡求助、法律咨询等服务50余次，妥善处理矛盾纠纷5起，仅推行两天公众平台关注度提升近900人次，“2+2”警地服务模式以全新模式带动了地方旅游经济发展，营造了舒适型旅游环境，逐步引领当地旅游业发展新风尚。

　　中国吉林网 吉刻APP记者曹逸群 通讯员郑博文、付新明 图片由通化支队提供