文旅中国：湖北文旅人的战“疫”生活 一位领队的“囧途”

　　身处湖北的普通文旅工作者们，更是在一线工作岗位上，从细微处感受到了疫情之中的行业波折和人情温度。

　　无论哪种战“疫”生活，这段普通而不平凡的经历，都让他们对工作、人生、家国，有了更深的感受和思考。

　　夜色中，泰国曼谷热闹的街头，人头攒动，大批的游客涌在十字路口等待指挥穿越斑马线，人群中来自中国湖北的游客们在领队马俊的带领下，享受着曼谷喧闹而悠闲的假日时光。

　　1月17号，我带春节前最后一个团去泰国，那时国内没有任何疫情爆发的迹象。泰国也没有开始做检疫的工作。

　　1月20号，我在新闻中看到钟南山院士在媒体上公布新冠病毒会“人传人”，那时我就意识到要提醒客人做好防护。当客人在玩的时候，我就到药店里给大家买口罩，让客人都戴上。

　　我想到国内口罩会因为疫情而短缺，所以带着客人在泰国药店里买了很多口罩，还让当地导游帮着我们买。最初是在路过的药店里买，后来是21日晚上我们全体团员集体去买。

　　我们团里不仅仅有武汉的游客，还有湖北仙桃、宜昌等城市的游客，我担心他们回去后买不到口罩。“大家能买多少就买多少。”我反复提醒。我自己也买了够全家使用的口罩。

　　我们到达机场时，泰国素万那普机场已经布置了双层检测，首先是入关前的红外线扫描测体温，其次是登机前的体温测试。

　　在我的团里，有一位女性游客有点体温升高的迹象，这是我比较担心的，很怕她无法登机。这个游客是在加入团队时就发现有点感冒现象的，一路上有团友给她买了药物服用，但她始终没有好，并且持续有发烧的现象。在登机前，她服了药物，所以还算顺利登上飞机。

　　我们登上飞机时所有乘机人员都带着口罩。那位发烧的游客问我她头上的降温贴要不要去掉。我说不用去掉。其实，当时我是想让乘务人员了解她的身体情况。

　　“您是在发烧吗？”一位乘务人员主动询问发烧客人的情况，她说明状态后，被细心的乘务人员将座位安排到了飞机的最后一排。

　　飞机到达武汉天河机场后，“请您通知你们的团员全部在飞机上不要动，我们已经通知了天河机场，他们会安排人员来给你们做检疫。”乘务人员跟我说。

　　其他客人都下飞机后，我们全团都在飞机上接受了检测。不知是由于紧张还是其他原因，我当时体温升到了37.5度，因此在下了飞机后，我和发热客人被一起安排在机场的一个房间里，用水银体温计连续测了3次体温，客温始终没有降下来，37.6、37.7、37.8，而我在慢慢降下来37.5、37.3、37.2。

　　我们是晚上11点多到达武汉，飞机上检测后在隔离房间等候了1个小时，“你们必须去医院里做进一步的检查。”机场人员告知我们。

　　大概1个小时后，120急救车出现在我们面前。到达武汉黄陂区人民医院时，我刻意看了一下时间，已经是晚上1点钟。

　　“我的妈呀！”一到医院看到满满的人，我才知道这次疫情有多么的可怕。因为担心有交叉感染，我们两人都带着KN95口罩。

　　排队、挂号、排队、检测，从晚上1点一直到第二天上午9点，8个多小时里我们一直站着，没有喝过水、吃过东西。

　　我没有回我常住的家里，看到医院里那么多人检查的场面后，我真的后怕了。我自己去住了郊外的一个住处“自我隔离”。我家里有6个月大的孩子，我不敢冒险回家。

　　在家里放假的这些日子里，我也做了一些事，首先能做的是让自己沉淀下来学习。我是在学校里做兼职的老师，目前可以提前备课。以往由于要带旅行团所以我没有做教程PPT的时间，目前刚好整理一下这些教程PPT；其次，我有个6个月大的孩子，我在家里陪伴他。

　　武汉市的导游和领队一起为抗击疫情捐了款，我们想办法从世界各地带一些物资回来。在我们同业者的工作群中，每天都有在不同国家的导游分享所在位置，询问国内需要的物资，然后用大家捐的款来购买，并和团队的游客一起把物资带回国。在这时我感觉我们这个团队的凝聚力和社会责任感还是很强的。

　　下一期，我们将讲述湖北襄阳唐城旅游发展有限公司总经理杨祥华的战“疫”生活，看看旅游景区的从业者们如何做好防疫抗疫、员工管理和恢复生产。