疫后北京市文旅发展报告

　　受到新冠肺炎疫情的影响，2020年初全球文化和旅游业都遭受了重创。联合国世界旅游组织估计，2020年全球国际游客人数同比将下降58%至78%，全球旅游业收入或将减少9100亿美元，全球旅业减少1亿至1.2亿个直接工作机会。在整个国家的旅游业都遭到重创之际，北京文化旅游业也受到了严重冲击。但随着国内疫情防控形势持续向好和各类扶持政策的陆续出台，为疫后北京文旅产业的发展奠定了基础。本报告基于中国文化和旅游大数据研究院研发的“北二外文旅大数据平台”，结合统计数据，分析北京市疫后文旅复苏情况。

　　根据官方统计数据，2020年全年北京接待旅游总人数1.84亿人次，比2019年下降42.9%；实现旅游总收入2914亿元，下降53.2%。接待国内游客1.84亿人次，下降42.3%；国内旅游总收入2880.9亿元，下降50.9%。接待入境游客34.1万人次，下降91.0%；国际旅游收入4.8亿美元，下降90.7%。2021年，北京市旅游人数2.55亿人次，较2020年增长38.8%，恢复至2019年的79.2%，恢复程度好于全国水平25.2个百分点；旅游收入4166.2亿元，较上年增长43%，恢复至2019年的66.9%，恢复程度好于全国水平15.9个百分点；人均消费1633.0元，较上年增长3.0%，恢复至2019年的84.5%，高于全国水平733.7元。

　　由此分析可知，2020年疫情爆发后，北京市文化旅游业受到了巨大冲击，与全国旅游业发展呈现出相似的下降趋势。但随着2021年国内疫情得到有效控制，北京文化旅游业得以快速恢复。从统计结果来看，全市文化旅游业恢复程度要明显好于全国平均水平，充分展现除了北京文化旅游业的发展韧性，这得益于首都文化旅游业多年的发展成果积累，也得益于本地巨大的旅游消费市场。

　　2022年“五一”假期，北京市旅游接待总人数为306.1万人次，旅游总收入为15.8亿元。这个“五一”，是在首都疫情防控压力异常严峻形势下度过的，北京环球影城主题公园、各景区景点、民宿暂停开放，相关公园实行封闭管理。但随着首都疫情防控形势逐渐向好，叠加全市全力推进社会经济发展和复工复产的政策引导，预计下半年北京文化旅游业将迎来报复性消费，尤其在中秋假期、“十一”黄金周期间，旅游热情可能会空前高涨。

　　云策平台数据显示，从国内客流来看，2022年1月-3月，流入北京游客总人数分别为4014344人、4266788人、5637207人，新增流入客流人数分别为3582826人、3955887人、4768005人。由此可知，今年北京市第一季度流入游客总人数逐月上升。4月-6月，流入游客总人数分别为2655512人、1610248人、2649825人。第二季度流入游客总人数相比第一季度大幅降低，尤其是受到首都疫情影响，5月份流入游客人数降到最低，相比一季度平均水平少大约30万人。但随着疫情形势的逐渐好转，六月份流入游客人数呈现出明显的回升趋势。

　　从景区游客来源分布看，2022年1月-6月，北京市本市游客占比分别为79.29%、81.44%、78.68%、87.76%、91.97%、88.21%，大多数游客均为来源于本市，尤其是五月份占比超过了90%，受制于疫情防控措施，外地游客进京旅游便利化程度降低。

　　2020年以来，受新冠肺炎疫情影响，北京市民出境游和跨省游次数减少，市民本地游、周边游和本地消费趋势进一步增强。去郊区民宿包个院落过节、在本地精品酒店娱乐休闲成为假日旅游消费的新亮点。城市休闲、乡村度假成为北京居民旅游娱乐的新方式和新常态，北京居民成为本地旅游目的地的主要游客。城市休闲、乡村度假成为北京居民旅游娱乐的新方式和新常态,北京居民成为本地旅游目的地的主要游客。

　　从游客基础画像来看，2022年1月-5月，男性平均占比62.01%，女性平均占比37.99%。常旅客平均占比1.74%，主要来源于上海市、天津市、廊坊市、承德市、石家庄市、张家口市、保定市、成都市、杭州市、济南市、郑州市、广州市；旅游偏好人群平均占比1.18%，均主要来源于上海市、天津市、廊坊市、保定市、承德市、石家庄市、张家口市、深圳市。

　　通过对游客画像数据的分析，可以得出两个结论：第一，男性游客比例明显高于女性，综合前五个月的性别分析可知，男性游客约占60%，女性游客占40%，男性是来京旅游主力人群。第二，环京周边区域是主要客源地，以天津市、廊坊市、保定市、石家庄市为主体，构成了北京的主要客源，这也进一步体现了京津冀一体化发展协同，区域之间的旅游联系更加紧密。除此之外，上海、深圳两大城市也与北京往来密切。

　　从游客消费能力分布来看，2022年1月-5月，低端消费能力平均占比为0.11%、中低消费能力平均占比为2.21%、中端消费能力平均占比为13.19%、中高消费能力平均占比为57.41%、高端消费能力平均占比为27.08%。

　　综合来看，北京文化旅游消费以中高端为主，占总消费的近60%，是文化旅游消费的中坚力量。与此同时，高端消费也是一大重要市场，约占27%。中高端以上市场占比约84%，共同构成了北京市文化旅游消费的主阵地，由此可见北京文化旅游消费水平总体较高，旅游客单价和人均花费处于领先水平。

　　2022年1月-5月，游客消费类APP使用偏好主要为微信、美团、支付宝；地图导航类APP使用偏好为高德导航、百度地图和腾讯地图；旅行出行类APP使用偏好主要为携程旅行、铁路12306、航旅纵横、去哪儿旅行、同程旅游；酒店住宿类APP使用偏好主要为华住会和途家；出行用车类APP使用偏好集中于滴滴出行。

　　由此分析，今年上半年，游客购买服务的渠道相对稳定，主流软件使用率高，说明现有渠道对游客吸引力较高，具备较好的客户粘性。

　　从上半年的数据分析来看，北京旅游本地化趋势明显，要进一步聚焦服务本地市场需求，结合北京消费季等优惠活动，进一步挖掘本地居民消费潜力，拓展近郊旅游项目内涵，全面强化周末游、小长假游等方式，不断做大做强短途旅游。

　　北京市以中高端游客为主体，他们的需求绝不仅简单的观光游览，而是以文化体验、自然休闲和康养度假为核心的体验型旅游。因此，要不断丰富产品内涵，挖掘历史文化、老北京文化、山水文化魅力，重点开发沉浸式文化感知类、特色美食品鉴类、自然露营休闲类和亲子教育研学类产品，并做好各项配套服务和措施，确保项目品质上档次，感知体验上台阶。

　　要抓住北京智慧城市建设契机，大力发展智慧文旅，以科技手段提升文旅行业水平，充分运用线上平台，开展旅游营销推广和宣传投放，如利用携程、美团、滴滴出行等APP。要进一步加强线上与线下的有机统一，畅通线上预订线验，做到无缝衔接。

　　要严格落实疫情常态化防控下的各项要求，景区按照要求科学设定最大承载量和接待人数，做好预约、测温、验码工作，毫不动摇坚持动态清零总方针，坚持不懈抓好文化旅游业疫情防控工作，确保游客人身和旅行安全。