Shopee

　　虾皮购物（英文：Shopee）是领航电商平台，总部设在新加坡，隶属于Sea Group（以前称为Garena），该公司于2009年由李小冬创立。虾皮购物于2015年首次在新加坡推出，当前已扩展到覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西等十余个市场。虾皮购物为全世界华人地区用户的在线购物和销售商品提供服务。

　　Shopee是领航跨境电商平台，覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、泰国、越南、巴西等十余个市场，同时在中国深圳、上海和香港设立跨境业务办公室。2020 年 Shopee总订单量达28亿， 同比增长132.8%。

　　根据权威移动数据分析平台App Annie，2020年Shopee跻身为全球购物类App下载量第三，并斩获东 南亚及台湾市场购物类App年度总下载量、平均月活数、安卓用户使用总时长三项冠军。同时， Shopee还于YouGov颁布的亚太品牌声量榜夺冠，并入榜全球最佳品牌榜第八，成为前十强中仅有的 两大电商品牌之一。

　　Shopee中国跨境业务同样亮眼，历年大促表现屡屡跑赢大盘，2020年更助卖家疫后复苏，回归增 长正轨：2020年9.9大促，Shopee海外仓总单量涨至年初36倍；11.11大促，海运渠道发货商品数较平 日上涨60倍；12.12大促当日，中国跨境新卖家单量更攀至平日15倍。Shopee致力于构建一站式跨境 出海方案，以领航东南亚各市场的区域影响力，打造SLS物流服务、小语种服务和支付保障的技术硬实 力，整合流量、孵化、三方资源的运营软实力，成就每一种出海可能。

　　借助Shopee强大的技术硬实力，卖家无需再惧怕物流、支付、语言等跨境业务传统壁垒，Shopee提供的一站式出海解决方案，能够高效击破卖家的出海痛点。

　　在物流层面，Shopee物流服务(Shopee Logistics Service, SLS) 低价高效，采用转运仓模式进行运输，一旦出单，卖家只需根据物流要求打包好产品，按照平台要求贴好Shopee后台提供的面单，然后将包裹就近送至转运仓即可。接下来的所有物流环节，包括进出口清关、最后一公里配送，Shopee都会帮助卖家进行处理。

　　在支付层面，Shopee与市面上资深且强大的合作伙伴进行了支付层面的对接，保证了卖家的资金能够安全回笼。而在打款层面，打款周期为2周一次，分别为月中和月末，打款金额为打款日期前两周确认妥投的订单为准。同时，平台也针对打款系统与回款速度不断优化，目前回款速度已提升5-7天。

　　在语言层面，平台提供两大语言服务：一方面是小语种客服翻译，卖家可以直接通过已嵌入人工智能系统的Shopee聊聊工具，完成买卖期间的沟通翻译；另一方面，Shopee也会提供商品listing的翻译，卖家只需在入驻后，找到自己的客户经理了解相关翻译服务即可，平台能够提供接近人工翻译水平的产品介绍。

　　l客户经理指导出单：入驻后Shopee客户经理进行对接，实时分享各站点跨境业务需求与政策更新

　　l线上线下培训教学：Shopee线上定期通过公告和企业微信，分享最新市场信息、线下组织技巧分享和成功案例分析活动

　　2016年，在中国开展跨境业务，总部设于深圳 2017年，设立跨境业务上海办公室，并成立深圳研发中心

　　- 6月，与杭州政府达成战略合作，成立杭州孵化中心；发布扬帆计划&Young帆计划， 推进产业人才培训

　　- 7-12月，SLS不断升级，上线海外仓、重物渠道、大件物流提升物流效力 2- 进驻新市场巴西，为中国跨境卖家挖掘更多商机

　　- 2-4月，Shopee跨境推出系列“卖家复苏计划”，以“五免政策”及“开源节流”从稳运营、 拓流量、省金流等多项利好举措降低疫情对卖家负面影响

　　- 5月，Shopee物流服务SLS开启“3+1”升级计划，覆盖头程揽收，干线运输，全程保险 三大板块，配合海外仓储服务，打通疫期东南亚跨境物流瓶颈

　　- 9月，虾皮公益基金在中华慈展日获得由深慈会颁发的“深善-战役先锋”和“深善-生态共 建闪光机构”两大奖项

　　- 9月，Shopee跨境联合南宁市外事办公室和南宁市人民对外友好协会，共同举办中国东盟外语主播大赛

　　- 3月，Shopee作为跨境电商平台代表接受国家商务部服贸司莅临调研，共同探讨服贸 建设的发展方向