行业洞察｜拼多多出海Temu能否再创后来居上的神话

　　2022年2月25日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第49次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿，较2020年12月增长4296万，互联网普及率达73.0%。其中网络购物用户规模达8.42亿，占网民整体的81.6%。

　　由此可见，年度活跃买家已跨过8亿门槛的拼多多，在用户规模天花板的限制下，增长速度也必然慢下来。无论是游戏、短视频还是电商，随着国内互联网流量到达瓶颈期，国内市场增长放缓，出海寻求更为广阔的增长空间，已是互联网巨头们的必然选择。拼多多也不能例外。

　　。拼多多虽然晚，但是也打响了出海这一“枪”。拼多多选择在全球疫情与经济形势的双重考验下，国内互联网巨头纷纷选择进入降本增效的主动收缩期出海，很有可能是嗅到了欧美消费降级的趋势。这个时候拼多多以性价比产品形态打入海外电商市场，空间巨大。

　　。从Temu平台上的商品定价来看，此次拼多多将低价玩到极致。Temu的热销商品和平台推荐商品，商品定价大都集中在0.09-20美元之间。

　　，有众多1美分商品可以挑选，不仅如此Temu还支持所有商品免费包邮，支持3个月的免费退货服务。在享受低价折扣的基础上，新用户还能领到3张全品类7折优惠券，每一张券最多可以减20美元。同时，会对老顾客不定时提供满20减10的优惠。

　　，如果送货时间超过14天，Temu会自动给客户发出信息：“抱歉，送货时间比平时长。我们已全额退款，你也可以免费保留这些物品。”虽然没有上架“砍一刀“的玩法，但是也有老带新活动，如果一位用户拉来五个用户，将会得到20美元的报酬。凭借极低的价格策略和强悍的补贴政策，Temu自2022年9月1日首站进军美国市场开始，

　　。9月17日，Temu已位列Google Play商店的购物应用中单日下载量第一名，超越亚马逊和SHEIN。一个月之后，Temu更是超越Amazon登顶美国App Store免费购物应用榜单第一。

　　。非洲也是跨境电商的一个大市场。Temu一上线就位列非洲多个国家Google Play购物免费榜的前200名。其中在喀麦隆，Temu位列Google购物类免费榜22名，超过其在美国的排名。

　　。尽管现在海外电商获客成本已经达到了40美金/用户，但是拼多多第一个月还是准备了10亿元砸向美国市场，试图用推广曝光的方式打开用户心智，在用户心中建立买得人越多，价格越低的性价比品牌形象。

　　。在Facebook上也进行了大量投放。这些举措与SHEIN相当类似，可以说Temu就是模仿了SHEIN当初的投放策略。虽然CEO陈磊曾在谈及出海业务时表示，“拼多多跨境电商业务不会简单复制别人做过的事情，会努力创造自己独特的价值。”但是现在看来，拼多多必须得先让用户知道Temu，之后才会创新。

　　。拼多多在招揽商家方面，也使出了浑身解数。拼多多正好借着亚马逊商家关店潮这个东风，2022年9月19日正式推出了“2022多多出海扶持计划”，为制造业商家出海提供一体化服务方案，吸引商家入驻Temu。此计划将投入百亿级别资源包，

　　。对于出海制造企业，平台承诺长期采取0保证金入驻，0佣金的优惠政策，还为商家提供全方位的基础设施服务，包括国内外仓储、跨境物流以及售后服务等。

　　除了针对吸引制造企业的“百亿补贴”出海扶持计划，拼多多也已经支持个体工商户入驻，并发布了入驻流程。

　　拼多多对于商家的扶持力度还在加大。Temu后台上线了摄影服务功能，并为此招募了大量的摄影服务商，只为帮助缺少拍摄能力的卖家提供摄影服务。此举其实也是拼多多提高商品转化率的一个手段，可以说是互惠共赢。

　　Temu为了给卖家提供移动端管理工具，满足国内跨境商家基本的管理要求，方便卖家可以随时随地高效完成商品处理工作。大概在两周前，Temu在APP应用商店上线了卖家中心。

　　，每一个岗位都舍得下血本、花重金，薪资普遍在10k-60k，这对于大环境下找工作难、薪资低的求职者来说是一个好消息。但是对于应聘者的要求也相对较高，需要具备多年的工作经验和外语工作能力等，拼多多是下足决心，要为Temu招兵买马。

　　。遥想当年，当所有人都认为国内电商格局已成定局，两大巨头瓜分天下，但是拼多多横空出世打破了这一格局，短短时间就一跃而起成为电商世界的另一大巨头。现在拼多多正在加速快跑，不断完善各种细节，想在出海赛道上再次复现后来居上的神线 虽一路高歌猛进拼多多依旧面临巨大挑战

　　美国快递行业价格战压力小，快递价格整体呈上升趋势，2021年接近 10 美元/件。就连美国最大的一家网络电子商务亚马逊也因第三方物流昂贵，而选择自建物流业务，亚马逊在全美拥有超过 110 个大型分拨中心，可以做到全美 98% 区域次日达。阿里巴巴旗下的跨境平台速卖通也联合菜鸟物流在海外11个国家和地区建设了20多个海外仓。

　　不具备亚马逊和菜鸟的物流规模与实力，需要承受远高于国内的跨境快递成本。在跨境这种长链路中如何在兼顾快递时效的情况下节约物流成本，将是拼多多亟待解决的难题。

　　对于海外用户而言相较于价格，他们更加注重产品质量，这也是决定拼多多此番出海是否能够高开高走的关键。

　　目前Temu在Google Play、App Store的评分持续下降。显然，对于海外消费者而言，他们拥有更多的消费平台可以选择。所以，Temu的低价其实没有明显的优势。因为无论是“低价”或是几近疯狂的“烧钱”模式，其实在境外电商赛道早就不稀奇了。一如Temu对标的SHEIN，早已将“低价”标签打响，所以Temu打不出差异化更撼动不了SHEIN的地位。在打低价策略时，如何保证产品质量便是Temu逃避不了的又一挑战。

　　砍一刀模式很容易引起用户反感以及大量投诉，更何况还有不同的市场政策。SHEIN经过十几年的耕耘才站稳跟脚，拼多多模式能否在海外市场真正跑通，本土化将是拼多多面临的巨大难题。

　　在众多对手的包围下，拼多多能否再创后来居上的神话，还很难说。跨境电商不好做，否则这些年来不会只有一个SHEIN获得成功。平价电商也不好做，就像Wish的故事让人感慨，刚冲上榜首，却又很快跌落神坛后。Temu要证明的事情有很多，要准备的也很多，Temu需要再次打破常规，创造新的增长模式。Temu能否延续拼多多的辉煌？让我们拭目以待。