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事实上,购团网不仅仅是把全国全部团购网站的每日团购精心分类,标注在地图上方便消费者比较团购。最重要的是在团购导航网上可以做到放心团购。在团购网站的起步阶段诚信还是个很大的问题,许多团粉在团购时都遇到了投诉无门的情况。中国诚信网络团购联盟在团购导航网上专门为消费者建立的团购的投诉区。在团购导航网.com的协调下,正常投诉解决率超过了80%。这表明大多数的团购网站是很重视自己网站的口碑,曝光在第三方平台上的投诉如果不解决会非常影响团购网站的形象。
购团网为全国每家团购网站都创建了主页,团购站长能编辑关于自己网站的信息等,但是没有权利删除掉主页下面消费者的晒团体验和点评以及投诉,这个类似对团购网站进行大众点评的功能使得消费者对团购网站在参团前有更加深入的了解,避免不愉快事件。如果参与团购之后有不满意需要投诉,投诉在团购导航上影响是非常大的,团购网站都会及时的予以解决。未解决的投诉将会出现在“未解决投诉排行榜”,继而会出现在团购行业投诉报告中。
消费者登录团购导航网.com的个人中心还可以收藏自己喜欢的产品或者团购网站。登录状态下浏览过的产品都会有记录方便今后跟踪质量和维权,还可以针对团购站、团购产品发表评论。
近期火爆进行中的“你团我送万元大奖等你拿”订单登记活动,更是激起了团友们的团购热情()。根据参与团购订单数和参团的站点数,购团网为团友设置了团者,团师,大团师,团灵,团王,团皇,团尊,团宗,团圣,团帝十个头衔,每个头衔都有相应的现金奖励。只要在购团网输入自己的订单,就能评定出自己的团衔级别,获得对应金额的奖励,个人累计的奖励高达1万多元。“团衔”的创立,让团友有了一种成就感和归属感,让团购变得更加快乐,对团购网站和购团网的忠诚粘度随之增加,成为团购网发展的一股不可低估的力量。
团购导航网.com还推出了全球首家团购3.0服务,即导航条上的“预备团”,这标志着团购即将进入消费者主权时代。有了“预备团”消费者就可以团到目前团购网站还没有的团购。对于商家发布出来的产品,您只需要轻轻一点“我想团”,这款产品的心动人数就会加一,如果心动人数超过了商家设置的成团数,那么商家会联合团购站长发起此次团购活动。而个人中心里“我的预备团”标签下就是参与投票(我想团)过的产品,如果商家设置的成团数低于实际想团的人数,则商品为“种子团”,反之为预备团。当预备团转为现实团购时,消费者会接到参团的通知。
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- 编辑:金泰熙
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