3秒法则:如何让顾客一眼记住你的店?
开店,说白了就是要解决好两个问题。第一,要不断地有新顾客进店购买;第二,让老顾客重复进店购买。
关于第一个问题,不少老板有这样的困惑:看似店外的人流很多,但很少有进店的,在高密度广告洪流的冲击下,消费者的注意力越来越分散,能记住的品牌越来越少。怎样才能让消费者和品牌之间建立磁铁一般的联系呢?研究发现,正是来自五官的刺激,让你记住了某些品牌。
浪漫的法国人有一句经商谚语:“即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望。”
于是,上世纪70年代“视觉营销”最先在欧美国家的食品行业呼之欲出。随之,此番星星之火,呈现出燎原之势,在很多行业和领域被逐渐运用,且不乏把该营销手段把玩于掌心之中的集大成者。譬如美国第一大零售品牌GAP,无论是它的实体店还是网店,每一件产品的摆放位置,门面的设计和网页的设计,都能勾起人的购买欲,品牌形象也深入人心。
为此,有人说,视觉营销的精髓就是从细小的地方体贴顾客,使他们在感受陈列环境、店铺设计、物什摆设等视觉元素的同时,愿意逗留并购买产品。据统计,如果能较好地运用视觉营销,销售额可以在原有基础上提高10%以上。当前,百利而无一害的“视觉营销”术,正在被多个国家的商业弄潮儿所运用。
四大制胜法则
“ 7秒法则”: 行走的顾客在经过店铺7秒之前(一般顾客行走的速度在 1米 /秒,在距离店铺 7 - 8米时,也就是 7秒的可视距离),不能判断“什么店铺”时,会不能引起兴趣而略过此店。因此,门头和横幅显得尤为重要。门头尽量要大,当然要大得合适,否则就会大而无当,影响美观;门头灯尽量要亮,品牌的名字尽量显眼,这样你的店铺才有机会脱颖而出。
此外尽量做一些营销价值上的传达,例如,面姥爷的“用心做好面,味道刚刚好”、无二民宿的“结庐人境,不听车马”以及金版纳海姐茶舍的“寄情山水,宁静致远”等等。
“3秒法则”:当顾客越走越近,走到店铺前方3秒距离的时候,“ 3秒法则”要起作用了。此时顾客能更清楚地看到门店内部的装修和陈设。
顾客不擅长一次性掌握过多的产品信息,因此要有突出的单个商品,并在色彩上跳脱出视线中的背景,让人第一眼看到它。LED屏千万不要静态呈现,而需要有特别推荐的产品,此外还可以播放一些有关品牌文化的短视频,最好要有人物出现。
“规律性”:某一类商品的展示区,切忌给人造成“堆砌”印象,那样就仿佛在说“我在甩卖”。每种物品适合的展示量都不同,过多会眼花缭乱无从下手,过少会缺乏丰富度而放弃。
“中心线”:人的视觉原理都是以中心线为最初关注点,然后再从中心线往两旁看过去。因此,中心线在帮助理清主题也发挥了关键作用。例如奶茶店,不仅是视觉上要有颜色的中心线,店铺内设计的动线也需要有中心线。如果店铺纵深很长,建议用中心线引导顾客往里走,最好用的办法是,在尽头使用亮而暖色的商品,以增强对顾客的吸引。
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- 编辑:金泰熙
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