请不来罗永浩,叫不来董明珠,品牌商的直播未必就不能火
直播肯定要做,问题就在于:如何用合理的投入创造更高的价值,从而走通一条适合中小企业自己的直播之路?
突如其来的疫情把实体企业推向了悬崖,而因为疫情被推上风口的直播,似乎又成了悬崖边的绳索,虽非坦途,亦可救命。
生死攸关的时刻,实体企业大军们开始集体转战线上,一时间,“直播”这条赛道开始变的熙熙攘攘,话题不断。从罗永浩,到董明珠,从“刘一刀”到吴晓波,各路大咖你方唱罢我登场,纷纷为企业站台,为品牌发声。
从话题上看,直播似乎被贴上了“大IP”“大流量”“大资本(天价坑位费)”的标签,而对于数量更多的中小企业来说,复制这些大牌的直播套路,显然是不现实的。
那么,中小企业做直播是否有样板可寻?是否有符合中小企业体量的、“低投入,高转化”的模式作为借鉴?以上问题,或许会在消时乐直播案例的复盘中找到答案。
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“见苗下雨”,区域突破
“从整体战略上来讲,我们当下要做的是区域突破,因此,我们的传播也要服从这一战略大方向,所以我们选择的是区域定点传播,集中力量打下一个点”消时乐的操盘手武国锋说。“如果说定向传播是一场可控的降雨,它的优势就在于苗在哪儿,雨就可以降在哪儿,而传统的大传播套路,虽然影响的受众很多,但也很大程度上造成了传播的浪费,是泛泛的,不精准的。见苗下雨,一定程度上是区域突围战略下的最优传播模式。”
“精准传播”“你的目标受众在哪儿,你的传播阵地就在哪儿”看似是一些老生常谈的概念,但对于不少企业,尤其是经历过大传播时代的传统企业来说,很容易产生路径依赖,把曾经屡试不爽的“空中轰炸”思维,应用到当下的新传播环境。大传播是为了在增量市场做销量,而存量时代,增量难寻,对于中小企业来说,要想在区域突围,就要靠“见苗下雨”,打透一片区域,做强认知。
2
发掘特性,融 入场景
“确立了传播方向,我们下一步要做的就是打造我们的传播模式。消时乐的直播模式我们把它定义为场景式直播,对于消时乐山楂爽来说,它的主要功能是解腻、开胃,主要饮用场景是伴餐,因此,我们把直播场景选在了目标区域内的一些川味餐馆、火锅店、夜市。”武国锋说。
对于直播场景的思考,消时乐显然动了一番心思,在场景方面,很多品牌直播其实欠思考,千篇一律的直播间、背景板……消时乐对于场景的思考启示:让产品融入场景,场景千变万化,直播的内容呈现会更加多元。
确定了场景,消时乐下一步要做的是“携C端流量到B端”,通过C端流量为终端餐饮店、为直播赋能。
3
打造爆点,沉淀流量
既然要“携C端流量到B端”,那么,首先要做的肯定是打造出自己的流量池,对于一场直播来说,流量肯定是重中之重,而流量分为两种,公域流量和私域流量。不少企业,为了一场直播花钱买公域流量,结果,钱没少花,直播间的观众留存率却寥寥无几,转化率更是惨不忍睹。而相较与公域流量,私域流量则是一些已经建立过认知的流量,是经历过筛选和市场教育的,因此,流量还是“自家的好”,私域流量才是直播中最靠谱的流量。
消时乐是怎么为直播打造自己的私域流量呢?
“直播效果要想最大化,肯定需要引燃爆点来引发关注,我们策划的爆点就是消时乐闪饮PK赛,在参与者中,角逐出喝消时乐山楂爽最快的前几名,给予不同程度的奖励,以此吸引线下参与。”
“闪饮PK”是一种活动形式,也是一种消费者的产品体验,而以这项活动为主线,消时乐也进行了不同场景的嫁接,比如,把这项活动搬到当地人流量最大的商超,或是当地最繁华的夜市,甚至当地的一些终端店铺。通过“爆点+场景”的方式,在线下打造出热销的氛围,这样在每次活动中,消时乐就可以通过抽奖、比赛等形式,借势搭建自己的微信群,筛选出自己的私域流量,而这部分流量是对于产品有认知、有体验的,因此,价值更高。 事实证明,这种方式不仅有助于做流量,对于线下动销也是有着良好推动的,在杞县的一次线下PK赛上,一场比赛就吸引了现场2500人观看、1500人品鉴,同时,短短数小时,更是完成了350件产品的动销。终端也是一个打造私域流量的入口,具体方式有两种,一是上述的“闪饮PK”,“让终端店老板去推广这场活动,到店消费者可以参与进来,拍摄闪饮短视频,继而参加比赛,获得奖励,这样一来,参与者也会被我们引进私域流量之中。第二种是每场直播的线下引流,在终端店铺公示直播信息,采取直播间抽奖的形式,吸引线下顾客进群。”武国锋说。
4
流量赋能B端,B端打造闭环
创建了自己的流量池,消时乐要做的就是把流量引入到B端餐饮店。“围绕B端餐饮店,我们进行了一系列网红探店的活动,邀请当地网红,走进当地的一些餐饮店,现场进行吃播,在这一过程中,我们所做的不是让网红去直销我们的产品,而是让我们的品牌信息出现在背景板上,同时,主播吃播,总会有伴餐饮品,这时候,我们的消时乐山楂爽就会被顺理成章的展示出来 ,比如我们当时在临泉举办了一次探店活动,直播三天,累计观看人数就达到了15万,起到了非常好的传播效果。”武国锋说。
借势“吃播”,消时乐的传播达到了一石三鸟的效果。
其一,网红自带流量,而这些流量中,肯定有很多是对消时乐缺乏认知的,通过“吃播”,消时乐一定程度上完成了对这些人的认知普及,做强了认知,这些人,在以后很可能又会成为消时乐的私域流量。
其二,加快了新店开发,餐饮渠道是很多饮品品牌挖空心思都要挤进去的渠道,是否进的去,关键在于店老板是否能从品牌方获得高额回报,而对于餐饮店老板,最直观的回报无非两种,一是利差,二是客流。消时乐做直播,一定程度上为店老板带来了客观的流量,而在吃播过程中,店老板也会穿插进去一些动作,这样一来,线上流量也会转化为门店自己的客流,店老板自然是乐意为之。
其三,餐饮店做直播,必然会引发店内其他消费者的关注,关注得多了,好奇心重了,自然而然会产生购买意愿,这样一来,就可以通过一些动作,顺势把这些人拉入到自己的私域流量中。“同时,我们在饭店终端推广一码两扫,同样一个二维码,消费者可以扫二维码获奖,店员也可以通过扫二维码获得提成,以此来促进产品在店内的动销。”武国锋说。
在一场短短的直播中,不经意间就完成了“认知—交易—关系”的三位一体。
“餐饮B端是我们直播的重头戏,消时乐山楂爽针对两大场景,一是伴餐,二是礼品,因为疫情的原因,礼品渠道究竟是否会恢复,何时会恢复,我们尚不可知,今年中秋节是一个观察点,而餐饮渠道已经恢复了70%以上,所以,这也是我们除了产品特性以外,选择餐饮店作为场景直播的另一考量,而抓住餐饮渠道,我们就可以做大、做强消费者认知,这样一来,等礼品渠道恢复了,我们也占据了先发优势。从整个链条来说,C端有了需求,终端店铺渠道自然也愿意做推广,终端店能够很快动销,经销商自然也会打消不少对于产品的疑虑。”武国锋说。
事实上,对于大B端,也就是经销商层面的直播,消时乐早已启动,其大致方法是通过“大IP+厂区工业游”的方式呈现的,让经销商通过直播,更了解产品,做起来也更有底气。
看似简单的直播,实际上通过流量的相互转化,打造出一条“B、B、C”三者之间相互赋能的闭环,做透了区域市场。
一种有价值的模式并不意味着它的逻辑关系多么复杂,而是要看它这个模式本身是否具有普遍的参考价值,是否能为大多数企业带来思考。消时乐的直播模式看似并未有什么高深之处,但其实拆解开看之后,它的每一步做法,其实都是可以为中小企业做直播带来借鉴。
正如消时乐,中小企业在以后的直播中,也可以:
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1.将产品融入场景,让直播内容更为多元。
2.通过一些持续、有参与性的活动、话题,引爆C端,最终实现从C到B的全链路引爆。
3.打造私域流量,充分发挥流量价值,让流量为参与各方赋能,以此实现合作共赢。
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- 编辑:金泰熙
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