如何让品牌成为消费者的第一选择
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麦当劳、星巴克为什么能横行中国几十年?但凡成功的品牌,都是在顾客心智中成功的拥有一席之地,并且成为顾客心智中的优质资源。比如喜茶代表新茶饮,红牛代表着能量饮料,海底捞代表着服务至上的火锅……
做生意的很多人都有这种想法,就是梦想自己的品牌能够成为消费者的第一选择,也就是成功的占领消费者的心智。在如今的移动互联时代,人们接触到的信息空前丰富,传播媒体也空前壮大,在这样一个信息爆炸、品牌同质化日趋严重的时代,品牌怎样抓住消费者的眼球,让消费者在有需求的时候首选你的品牌呢?
认知第一比事实第一更重要
我们传统的营销观念认为事实是最重要的,然而我们却忽略了认知和事实是两个概念,前者是攻心,后者是攻理。企业拥有好的产品是取胜的前提,但获取用户认知却是取胜的关键。商业中没有事实,只有认知事实,只不过是消费者的一种认知而已。
品牌不断强化第一概念的认知
对于用户来说,品牌是品质的保障,可以缩短购买决策的时间,也可以建立忠诚度,不难发现那些用户喜欢的品牌在市场上总是如鱼得水,不但好销售,而且更容易卖出好价格。
同样质量的T恤衫印上耐克的标志身价立刻飙升,口味相差无几的可乐顾客就会选择可口可乐,所以做品牌就是要不停的认知,一旦某个品牌占据消费者心智第一的位置,就很难再有另一个品牌占据同一个位置。
抢占顾客心智,赢得认知
具体怎么做呢?有这么几个要点:
第一个就是霸位策略。如果你的企业本身就具有强大实力,生产规模、产品质量、市场销量、品牌影响力都是名列前茅,而所在行业又没有其他特别强势品牌出现,霸位策略就是企业的最佳定位策略,一定要尽快获取第一的位置。
第二个策略就是区隔竞争对手。你做品牌不一定要超越对手,而是要区隔你的对手,形成差异化区隔,具体做法也有很多。
第三个策略就是靠位,对抗第一。如果说企业具有很好的实力,但是行业里边已经有老大,这个时候企业就要以退为进,采取靠位政策,避开老大锋芒,相反介入他的光环,扮演好第二名的角色。正如有一个经典的案例里面说的那样:酱酒里边我们只做第二。
第四个策略叫抢位,就是创造第一。抢位策略的营销要点是集合资源重点突破,把有限力量集中在单独一个品类或者一个区域市场上,全力创造能够使自己成为第一的细分市场,做小河里边的大鱼,要比做大河里边的小鱼更快活。
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- 编辑:金泰熙
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