现在的头部品牌靠什么快速赢得顾客选择(深度好文)
顾客凭什么选你,而不选竞品。如何成就你的超级品牌?
显而易见的答案就是:谁能更快、更高效地将产品价值传递给目标受众,谁无疑会占据更大的优势。
很多时候,顾客不选择你,而选择竞品,并不是因为你的产品竞争力不够,而是你的产品价值没有清晰地传达给顾客。
如何让自己的产品价值更快、更高效地传递给顾客呢?
超级口号,是抢占心智的利器
“我们不生产水,我们是大自然的搬运工”。消费者一听就有选择的冲动,相比纯净水,我更愿意喝大自然的天然水。
“每天一斤奶,强壮中国人”这句诱人的口号,让很多不喝牛奶的人都开始有了喝牛奶的意识,只恐怕自己衰了,不强壮了可咋整。
巴奴为什么能从众多的火锅店里跑出来成为头部品牌,超级口号的运用可谓居功至伟:“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”“更好的火锅,排队的人更多”“越懂火锅、越爱毛肚”。
一个个口号甩出来,都直接抢占了心智,成为大家选择巴奴毛肚火锅的最显性理由。
有人说那是因为巴奴的产品好,也没错,但是严格意义上来说,很多火锅店的产品都不差,更大范围来讲,很多企业的产品品质也不差,但为什么成功的更是凤毛麟角呢?
依据窦老师经验,现在把产品做好是基础,这年头你再连产品都做不好还混什么混,关键是有了好产品,你得让市场,让消费者接受你。
这就要靠营销的力量,靠超级口号来输送你的产品价值了。
为什么是超级口号?
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因为现在是产品、产品信息严重过剩的时代,消费者顶多能记住的也就是一句话,你必须依靠一句话来快速将自己的产品价值、竞争优势给传递出去,不然你就真的没有然后了。
消费者是很难聚精会神地听你讲优势的,你只能依靠超级口号来完成你的优势传播。
代理商可以,但说破天,代理商进货是需要有人去消费,只搞定代理商,不搞定顾客,市场铺到位,顾客却不清楚你的产品价值优势,动销不了,有什么用呢?
眼见你起高楼,眼见你宴宾朋,眼见你楼塌了。
如何创造出抢占心智的超级口号?
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首先,保持自己的个性。有个性才会更容易被人接受。
保持住你的个性、差异化,是你生存之本。如果一个企业的产品或服务与其他公司的产品与服务雷同,怎么看也难以胜出。
千万不能看别人做什么好,把自己的优势放弃了去模仿,那样你将失去自己的竞争力,被人抛弃的速度比谁都快。
巴奴定位毛肚火锅成功后,很多人开始模仿巴奴也定位毛肚火锅,成了吗?
没有一个成功的案例。
这年头,大家还是喜欢个性。他强由他强,清风拂山岗;他横由他横,明月照大江。 这世界本就是百花争艳,你一定要将自己的优势给凸显出来,不能淹没,不然品质再好也白搭。
就像 我们做食品行业的营销,别人的优势是天然,我们就强调产地优势。别人强调产地优势,我们就强调营养成分优势。人们最终购买的是营养,还是会选择我们。
(1)超级口号,要真正切到顾客痛点
每个人都很忙,每个人只关注自己想关注的,切不到消费者的痛点,消费者连看你一眼都没时间,更别说赢得顾客选择了。
我们做“花花牛鲜牛奶”的推广,鲜奶怎么推广?人们为什么要喝鲜奶?是想更强壮?那是牛奶的卖点“每天一斤奶,强壮中国人”。
鲜牛奶的痛点是什么?产品升级,口号必须要跟着升级才有价值,才能让更多人快速接受鲜奶。
人们为什么选择喝鲜奶呢?鲜奶究竟能解决什么痛点:镇静安神、易吸收养护肠胃、提高免疫力。
最后,我们锁定了提高人体免疫力,因为疫情的关系,提高人体免疫力成为消费者的关注的因素。提高人体免疫力,就解决了人们最大的需求、最关注的痛点。
花花牛鲜牛奶:“补充免疫球蛋白,就喝花花牛鲜牛奶”。
口号一出,在电梯媒体上投播了不到半年,鲜奶的销量整整翻了三倍,成为郑州上班族早餐的首选之一,每人一袋花花牛鲜奶成了标配。
超级口号,一定要切住痛点,切住痛点,就像打蛇打到了七寸,消费者就很容易跟着你的指挥棒起舞。
再比如“云南白药创可贴,有药好得更快些”,人们用创可贴就是想让伤口好得更快,云南白药成功地切中消费者痛点。
超级口号,要想有效,要想犀利,一定要切入痛点。
(2)超级口号,要有洗脑的功效
中国最强悍的两位营销宗师史玉柱与段永平都是洗脑式口号的坚定使用者,“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”“充电五分钟,通话两小时” “ 步步高点读机,哪里不会点哪里 ” “ 步步高无绳电话,电话方便千万家 ” 。
如何才能让口号洗脑:越押韵,越洗脑。押韵最容易让人形成记忆,形成口口相传,并且让人毫不设防,轻易击穿人的防线,直抵顾客心智。
口号不洗脑,怎么会有忠实顾客?怎么会有品牌忠诚度呢?
来个更经典的:“挖掘技术哪家强,中国山东找蓝翔”。一句话让一个地区成为全国技工的摇篮与输出地,并让人口口相传。
你的口号洗脑吗?不洗脑,真的没效率,回去赶紧换了,别耽误了自己的资金与产品品质。
(3)表现形式要简单、粗暴
超级口号的表现形式一定要简单,粗暴。简单, 大家才更容易接受你 ,粗暴, 大家才能记住 。每个人在消费时都是很懒散的,口号一定要给人最简单、粗暴的选择。
“好空调,格力造”“百事可乐,年青一代的选择”“怕上火,喝王老吉”“高档装修,就用简一大理石瓷砖”“困了累了,喝红牛”。
文绉绉的、咬文嚼字的,没任何意义,纯粹浪费自己的子弹。
(4)超级口号要有强烈的行动感召力
口号的目的是什么,是让人行动起来,刺激TA去购买,所以口号一定要有感召力,要有行动力。
行动力就要以动词为主:“爱干净,住汉庭”,核心是“住”,是动词。“更好的火锅,排队的人更多”,核心是排队,是动词。“美团外卖,就是快”,更是体现赤裸裸的行动力。
(5)厉害的口号一定要有场景
口号最好要有清晰的场景,让消费者自动形成认知上的惯性选择。
“国庆游玩哪里去,广州长隆看动物”。结果,一到国庆大家都拥到长隆动物园了,每年都是人满为患,票价一涨再涨还是挡不住大家热情的脚步。
“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香”,一天都被白加黑给占有了。
还有“感冒来了,喝香雪抗病毒”。结果一到流感季,大家自然会购买香雪抗病毒,经常是断货的状态。
还有我们的案例:龙米家罐装鲜米。“一罐米,一罐水,一家人,一顿饭”,经典的场景打造,现在家庭做饭一般是四口人的量,并且很多人焖米不清楚水的比例,我们完全配比到位“一罐米配一罐水,正好是一家四口人的量”。产品一经打出,就火遍全网,成为都市家庭做饭的首选大米品牌。
超级口号的终极境界是场景,让消费者在固定场景形成习惯性选择,建立习惯性认知,这人呀,一旦习惯养成,就很难改变,成为品牌的忠实消费者。
最后,还是那句话,也是笔者做咨询一直深度思考的一个核心问题:凭什么让顾客选你,而不选竞品?如何成就你的超级品牌?
让我们从最具效果的超级口号开始吧。
窦林毅,中国著名品牌营销专家
专注爆品打造,让你的产品成为顾客首选
精彩
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- 编辑:金泰熙
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