品牌入门指南
在企业界,品牌就是一个万能词汇,它似乎能跟一切广告、营销术语搭配在一起。你能看到这个词有多火,那它的定义就有多混乱。
套用莎士比亚的一句经典名言:一千个人中,就有一千种关于品牌的定义。
“每一品牌、每一产品都应发展和投射一个形象。形象经由各种不同推广技术、特别是广告传达给顾客及潜在顾客”
——广告教父大卫·奥格威
“品牌代表消费者掌握的关于商品、企业相关的知识”
——品牌大师大卫·艾克
虽然我们都在说品牌,同一个字眼,但在心中对品牌的定义可能截然相反,就算大师也概莫能外。
为什么所有人都在高唱品牌呢?
有一个简单的例子:
"
如果我们在市面上买了一瓶海飞丝去屑洗发水,用过之后,发现还是有头皮屑,那么大部分人都会认为自己买的这瓶洗发水应该是假货,而不是去否认海飞丝这个品牌;相反,如果我们在超市买了一瓶其他不知名品牌的去屑洗发水,用了之后发现没效果,绝大多数人第一反应不是这瓶洗发水是假货,而是认为这个品牌不行。这就是品牌的价值担保为海飞丝担保了去屑这个价值。
"
品牌发展至今,其内涵经历了五个阶段:
1.区隔符号。品牌的本质是一个符号,是用来区别自己的公司或产品与其他公司或产品的。
2.价值担保。上面已经用了一个例子来说明。
3.联想载体。指能承载品牌精神,反映品牌个性,密切品牌与消费者联系的品牌要素体,可以是人,也可是物,甚至是事,比如小米的雷军,锤子的罗永浩,火锅界的极致服务海底捞等。
4.关系集合。当联想积累到一定程度的时候,人与品牌之间就形成了一种非常亲密的关系,美国学者由此提出了品牌依恋、品牌挚爱等关系名词。
5.无形资产。人们与品牌形成亲密关系之后,就会使得消费者离不开这个品牌,更多地为该品牌的产品买单,这就使得品牌变成了无形资产。
无形资产是目前为止品牌发展的最终阶段,这个概念的提出却是在上个世纪80年代的中后期,在那个年代,品牌与品牌之间形成了并购的狂潮。Rowntree‘s是一家英国糖果业务公司,于1988年被雀巢公司收购,当时的收购价为50亿瑞士法郎,是Rowntree‘s公司股价的3倍,资产总额的26倍,为什么收购价会溢价这么多呢?有人就发现收购的东西里面有一件东西很重要,叫品牌资产,于是对品牌的无形资产人们就开始重视起来了。
微笑曲线理论
我们都知道,iPhone手机是由富士康进行生产的,但你知道每卖出去一部手机,苹果公司和富士康各占多少利润吗?假如每卖出去一部5000元左右的手机,苹果公司拿到的利润是2500元,而富士康拿到的利润是25元,两者赚的利润可以说是差了百倍,这是为什么呢?
宏碁前CEO施振荣先生提出的微笑曲线理论,完美的给出了答案。施振荣认为一个企业在产业链当中有3个重要的角色,分别是研发设计、生产制造、营销品牌,而这三个角色为企业带来的附加值是不一样的。他的经验表明,研发设计和营销品牌的附加值更大,而生产制造的价值非常低。所以这就解释了为什么苹果能拿2500元的利润,富士康却只能拿到25元的利润。
iPad之争
苹果的iPad大家应该都很熟悉,但很多人可能不知道,iPad以前并不属于苹果,属于深圳的唯冠公司。
2010年,苹果带领iPad进入中国市场,却被唯冠公司提出了商标诉讼。原来在2000年,当时苹果并未推出iPad平板电脑,唯冠旗下的唯冠台北公司在多个国家与地区分别注册了iPad商标。2009年,英国IP申请发展有限公司以3.5万英镑的价格从唯冠国际手中收购了10个iPad商标的全部权益,其中含有中国内地的商标转让协议,然后以10万英镑的价格转让给了苹果。
这场iPad商标侵权案维持了四年,在2014年7月,最终两者达成和解,苹果公司以6000万美元的价格,从唯冠公司手中收购iPad商标在中国内地的全部权益。
iPad其实就是四个字母,成为品牌之后,却能价值6000万美元,而这就是品牌的价值所在。
在品牌创建和管理的道路上,很多企业面临困境,比如,品牌价值如何精准定位?品牌符号如何令人难忘?品牌体验如何让人沉浸其中?品牌传播如何穿越噪音直指人心?品牌延伸如何顺利推出新产品?品牌组合如何产生协同效应?品牌更新如何让老品牌焕发青春?品牌国际化如何突破国际市场的环境障碍?品牌危机如何妥善处理?
师从卢泰宏,深圳大学管理学院副院长周志民教授的《品牌管理》课程,就是试图对上述问题进行解答。具体而言,就是探讨在将品牌作为企业重要资产的前提下,如何规划、传播、提升品牌资产,以便为企业带来强大竞争优势。
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- 标签:王者荣耀体验服申请
- 编辑:金泰熙
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