星巴克气氛组,蓄谋已久的营销?
作者 | 女王
来源 | 广告女王(ID:adqueen)
大家好,这里是星巴克气氛组组员AKA·气氛小编。
现在的笔者在星巴克点了一杯鎏金圣诞茶拿铁,选了一个阳光正好的位置,缓缓打开轻薄本,键盘敲得劈里啪啦,写得就是这篇稿子。
有些人可能不了解什么是星巴克气氛组,先将解释奉上:
问:在星巴克拿个笔记本上网的人是什么职业?
答:星巴克气氛组
活了20来年,才知道原来星巴克也有气氛组,笔者一直以为大家是去单纯的买咖啡,没想到是搞事业的,原来笔者才是真正的傻白甜。
01
在KFC写作业的孩子们长大了,
现在他们成了星巴克气氛组
各位小时候没有在KFC、麦当劳写过作业的,请举手!
反正我没有,我第一个举手,因为我不做作业!
这群在KFC写作业的孩子,除了气氛组,同时还有:
大小,也算是整活了一个宣传部。
02
如何做好一名合格的气氛组?
1.自带一台笔记本,一定要是轻薄本,最好带苹X标的。
2.不管再困难也要用触摸板操作。
3.咖啡只能点热的,热饮纸杯是彰显身份的必要条件。
4.接电话的时候手机一定要用肩和耳朵歪着头夹着,手在键盘上不能停。
5. 如果你有airpods,airpods可以不放歌,但一定要戴着。
03
有些气氛组成员,多少带点拼命
笔者觉得能把平板、电脑、手机三件套全带上,已经是对搞气氛最后的尊重了,直到有人带了台式电脑的,就冲这,气氛组组长非你不可。
要是各位打工人,上班时有这份为星巴克搞气氛的心,加薪升职也还是轮不到你。
所以咱还是干点有意义的事情,比如摸鱼~
04
除了星巴克气氛组,
还有……
买房气氛组
指拥有普通买房摇号资格的选手,他们处于购房的二三四顺位,一直在摇号,但从未摇中过,不间断地当分母,在无形之中持续加大各楼盘的摇中难度。
图书馆气氛组
指每天风雨无阻去图书馆,假装学习,一大早打开一页书,到了晚上还是那一页。书是新的,手机和充电宝却已经电力枯竭。人在心不在,营造出图书馆人多座少的假象。
苹果专卖店气氛组
指在苹果专卖店中,抱着电脑或者手机聚精会神,一动不动的人。第一次进店的顾客看到他们会有点不知所措,玻璃门外的路人纳闷他们到底在做什么,他们的存在,为苹果专卖店营造出一种高深莫测的神秘感。
电子竞技气氛组
指那些常年把手背在身后,站在正在峡谷奋战的同学、朋友背后热血解说指点江山,却从未亲自上手的同学。他们不操作,却在峡谷留下无数智慧的语录。打不打不重要,只要人围的够多,青铜局也有世界赛的刺激感。
健身房气氛组
指在健身房里运动五分钟摆拍两小时的年轻人。他们着装专业,热衷在健身房的每个区域拍照打卡,时常假意流汗气喘吁吁,为健身房营造出良好的热闹气氛,同时也让朋友圈好友误以为自己在持之以恒健身的假象。
买单气氛组
指饭局后跑着推着吵着抢着“我来买单”的演技派人群。意在用最高亢的声音,最大幅度的动作引起周围人的注意,烘托出“我们这一桌都是真兄弟”的社会假象。大家心往一处想,劲儿往一处使,但往往包里的钱和手机半天都摸不出来。
考试过级气氛组
指那些积极交钱报名但懒散备考的口嗨党。他们的朋友圈,不是做满笔记的书本照,就是转发相关的考试资讯链接,成功让所有人相信了ta在紧张备考的事实。但其实想考过的心是真的,缴纳的报名费是真的,最后没去考试也是真的。
朋友圈气氛组
指不爱发朋友圈,但热衷给别人点赞捧场的微信好友。你从早到晚看不到ta的朋友圈动态,但一连串好友动态下都有ta的点赞,为大家的朋友圈营造一种ta时时刻刻都在的热闹感。
干饭气氛组
指每天热衷于给亲朋好友分享各种好吃的的图片视频,经常提议去哪哪哪吃饭,但实际上并没有去吃过的人。
减肥气氛组
指每天把减肥挂在嘴边,但是嘴从没闲过的人。ta们高频次发出“减肥”的口号,身边每个人都知道ta在减肥,但邀约一起点餐时的每一杯奶茶,每一顿烧烤,ta们却从未缺席过。
脱单气氛组
指天天都叫嚣着脱单,但却拒绝参加活动,拒绝沟通,拒绝主动的倔强式单身的人们。
人间气氛组
指那些在社会上貌似毫无存在感,指在人口统计时有存在感的人。
05
星巴克这波,
难道真的不是蓄谋已久的营销吗?
反正笔者的答案:感觉是营销没错。
笔者觉得这应该是一次有计划有节奏的事件营销,要不你看星巴克的下场之快。从朋友圈的截图开始引爆话题讨论,再到官方亲自下场话题互动,感觉一步步都踩得快准狠,如果真的是星巴克公关的迅速反应,那笔者想替那些经常需要公关的公司说一句:花多少钱可以请到你?
去门店视察结束后,还专门给了反馈,这样有始有终的官方真是不多见了呢。
最后直接开大,招募气氛组成员,再次引爆社交网络,还顺带把自家的圣诞新品宣传了一波。
一弹结束,又来一弹,已经开始招募组长了,还真是一点热度都不放过。
从微信引爆,到微博发酵,又重新通过晒图将战场拉回微信端,不得不说,撬动社交力量来做营销,星巴克真是高啊。好多人都开始在朋友圈晒出自己的陈年老照片,要去搏一搏气氛组组长了。
而且笔者觉得更重要的一点是,星巴克洞察到了大众熟知的一种现象,赋予了它新的涵义,和自己的品牌产生强关联。一定程度上用诙谐的方式,借力打力,淡化了人们曾经对星巴克的刻板印象,实现了品牌消费场景和用户的新定义。
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- 编辑:金泰熙
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